Cómo actuar ante un siniestro
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Automotor
Comunicate con la Asistencia 24 hs. de la compañía contratada en forma directa o través nuestro asesor. Allí serás asesorado por personal especializado quién colaborará en la gestión inicial del caso.
SÓLO DAÑOS EN EL AUTOMOTOR
Todos los siniestros en los cuáles formes parte (ya sea con o sin intervención de terceros) deberás denunciarlos a la compañía aseguradora en forma directa, o por intermedio de nuestro asesor, dentro de las 72 hs. de ocurrencia del evento.
En caso de accidentes con otros automóviles es importante:
- Solicitar los datos del otro conductor: apellido y nombre, DNI/ cédula de identidad y teléfono.
- Anotar datos del vehículo: marca y modelo y patente y compañía aseguradora.
- Registrar Testigos: apellido y nombre, DNI / cédula identidad y dirección.
Es necesario efectuar la denuncia ante la autoridad competente: policía, fiscalía o ante organismo público avalado.
Recomendamos no realizar ningún tipo de acuerdo con terceros, ni firmar documentación alguna que comprometa tus intereses.
Para tramitar el siniestro solicitaremos copias de la siguiente documentación:
- DNI del Asegurado.
- Carnet de conductor.
- Cédula verde del vehículo siniestrado.
- Denuncia policial o ante organismo público avalado de acuerdo al tipo de siniestro y jurisdicción en que haya tenido lugar el evento.
POR ROTURAS DE CRISTALES, CERRADURAS ROBO DE RUEDA DE AUXILIO o DAÑOS POR GRANIZO optá preferentemente la vía telefónica para hacer más efectivo el trámite.
Embarcaciones
SINIESTROS EN GENERAL
Todos los siniestros en los cuáles formes parte (ya sea con o sin intervención de terceros) deberás denunciarlos a la compañía aseguradora en forma directa, o por intermedio de nuestro asesor, dentro de las 72 hs. de ocurrencia del evento.
En el caso de las embarcaciones, dependiendo de dónde ocurra el siniestro, la denuncia deberá radicarse en una sede policial o en Prefectura Naval Argentina.
Es necesario realizar la denuncia del siniestro en la compañía aseguradora o a través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho, facilitando la copia de la denuncia policial y, en caso de poseerla, la constancia de bomberos que certifique el hecho.
Hogar, Integral de Comercio e Industria, Consorcios
INCENDIO
En caso de que se haya producido un incendio, es necesario cumplir con estos pasos:
- Realizar la correspondiente denuncia policial.
- Tramitar la constancia de bomberos que certifique el siniestro.
- Realizar en la compañía aseguradora o a través nuestro asesor, la denuncia del siniestro dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho, facilitando la copia de la denuncia policial y, en caso de poseerla, la constancia de bomberos que certifique el hecho.
ROBO
Todos los siniestros en los cuáles formes parte (ya sea con o sin intervención de terceros) deberás denunciarlos a la compañía aseguradora en forma directa, o por intermedio de nuestro asesor, dentro de las 72 hs. de ocurrencia del evento.
Si fuiste víctima de un robo:
- Realizá la correspondiente denuncia policial.
- Realizá en la compañía aseguradora o a través nuestro asesor, la denuncia dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho, facilitando la copia de la denuncia policial.
POR ROTURAS DE CRISTALES, DAÑOS POR RAYOS, ROTURA DE EQUIPOS ELECTRONICOS optá preferentemente por la vía telefónica, además de tener en cuenta que se debe presentar : factura por la reparación y/o reposición del bien e informe técnico donde se detalla causa del daño y valor de reparación.
Agro
GRANIZO
Realizá la denuncia del siniestro en la aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
INCENDIO ACOPIADORES
- Realizá la correspondiente denuncia policial.
- Tramitá la constancia de bomberos que certifique el siniestro.
- Realizá la denuncia del siniestro dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho, facilitando la copia de la denuncia policial y, en caso de poseerla, la constancia de bomberos que certifique el hecho.
ROBO ACOPIADORES
- Realizá la correspondiente denuncia policial.
- Realizá la denuncia dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho, facilitando la copia de la denuncia policial.
Accidentes personales
LESIONES Y/O NECESIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA
Realizá la denuncia del siniestro en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado médico de la primera atención.
- Comprobantes originales de gastos médicos (recetas, facturas).
FALLECIMIENTO
Realizá la denuncia del siniestro en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado de defunción legalizado.
- Declaratoria de herederos, de no existir designación de beneficiario.
ART
SINIESTROS EN GENERAL
Ante emergencia o riesgo de vida, el empleador debe comunicarse con el centro de atención de urgencias de la compañía aseguradora.
Recuerde tener disponible:
- Razón social de la empresa y número de CUIT
- Nombre , DNI o Número de CUIL del trabajador accidentado
El empleador debe completar el formulario de solicitud de atención médica y entregárselo al trabajador accidentado o a la persona designada para acompañarlo. Este formulario debe ser presentado al prestador médico junto al DNI del trabajador.
Se debe realizar la denuncia formal dentro de las 48 hs. producido el accidente, ante las vías de comunicación que ofrece la ART contratada.
Vida individual
FALLECIMIENTO
El/los beneficiarios del seguro contratado por el titular, deberán realizar la denuncia del siniestro en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado de defunción legalizado.
- Informe del último médico tratante.
- Historia clínica.
- Copia de actuación policial (si se trata de una muerte accidental).
INCAPACIDAD, LESIONES
El/los beneficiarios del seguro contratado por el titular, deberán realizar la denuncia del siniestro en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado médico.
- Historia clínica.
- Estudios realizados.
Vida colectivo
FALLECIMIENTO
El empleador o el/los beneficiarios designados por el asegurado, deberán realizar la correspondiente denuncia administrativa en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado de defunción legalizado.
- Informe del último médico tratante.
- Historia clínica.
- Copia de actuación policial (si se trata de una muerte accidental).
INCAPACIDAD
El empleador o el/los beneficiarios designados por el asegurado, deberán realizar la correspondiente denuncia administrativa en la compañía aseguradora, o través nuestro asesor, dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.
Se deberá presentar:
- Certificado médico.
- Historia clínica.
- Estudios realizados.
